Donderdagavond. Het moment waarop je jezelf installeert met een koude drank en chips, klaar voor een avond vol spanning. Michael van Gerwen, de dartlegende, speelt de halve finale van het WK. Alles lijkt perfect, totdat je tv-scherm een bekende nachtmerrie toont: een foutmelding. De Zweedse streamingsdienst ViaPlay doet het weer. Precies op het meest cruciale moment laat de dienst je in de steek. Het is alsof een goed geplande avond wordt gekaapt door frustratie.
De eerste legs zijn al gegooid voordat je doorhebt wat er gebeurt. Je grijpt naar je telefoon, probeert opnieuw in te loggen, maar de foutmelding blijft onvermurwbaar. Hoe kan een dienst, die toch belooft toegang te bieden tot sport van wereldklasse, zo vaak falen tijdens piekmomenten? Je bent niet alleen. Op social media ontploft het. Boze abonnees, sarcastische memes, en talloze vragen over waarom ViaPlay keer op keer worstelt met drukte.
Het probleem lijkt diepgeworteld. Sinds de introductie in Nederland heeft ViaPlay vaker de wind van voren gekregen. Of het nu gaat om haperende streams, slechte beeldkwaliteit of de veelbesproken commentatoren, het platform weet de irritaties op te stapelen. Ondanks grote sportrechten zoals Formule 1 en darts, lijkt de technische infrastructuur niet opgewassen tegen de hoge verwachtingen van de kijkers.
In theorie is streaming een revolutie. Je kijkt wat je wilt, wanneer je wilt, zonder onderbrekingen. Maar bij ViaPlay lijkt die belofte soms een illusie. Het WK Darts is een van de grootste sportevenementen, met miljoenen kijkers wereldwijd. Dat een platform hierop niet voorbereid is, roept vragen op. Is dit een kwestie van onderschatting of pure onkunde?
Wat zijn jullie een prut zender zeg .. en daar betalen mensen grof voor ? #ViaPlayDarts #viaplay @viaplaysportnl pic.twitter.com/ETTmDzT1N7
— Sven (@svenklessens) January 2, 2025
